支部動態
苦練溝通能力，提升患者就醫獲得感 ——外科第一黨支部《醫患溝通情景劇比賽》圓滿落幕
學黨史，踐行動，為提升患者就醫獲得感，深入推進“接訴即辦”工作，提高科室醫務人員溝通能力和服務藝術，營造一個“重溝通、學溝通、善溝通”醫療環境，2021年9月29日，在國慶節前夕北京天壇醫院外科第一黨支部所屬眼科舉辦了《醫患溝通情景劇比賽》。
在活動中，來自醫生組、醫技組及護理組的五支隊伍，分別表演了根據眼科門診就醫、分診、驗光、病房醫療及護理等過程中常見醫患溝通易沖突點創作的情景劇。參賽的醫護人員不僅詼諧的還原了真實的臨床工作溝通難題，還在表演中給出了有針對性的正確解決方法，提出了“再忙也要溫柔說話”的倡議。比賽最終在《你是我的眼》歌聲中完美結束。外科黨總支兼第一黨支部書記王丕琳、眼科主任瞿遠珍進行了總結發言。
30余名醫護人員參加了本次活動。該活動使所有的參會人員得到了一次醫患溝通的實景體驗，進一步提升了服務患者的能力。
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