和諧的醫患關系，是以病人為中心、醫患雙方團結一致、共同對抗疾病帶來的困擾，北京天壇醫院神經外科腫瘤一病房做為北京市醫院管理中心級青年文明號，一直不斷探索如何發揮年輕醫務人員的優勢，開展多種形式的活動，提升患者就醫體驗，提高患者滿意度。在新任號長王科的帶領下，3月21日下午“溝通百分百，患零距離——神經外科腫瘤一青年醫護科普系列講壇”第一期順利開講啦。

      在病區主任吳震和護士長賀欣的指導下，王科及護士閆瑩等青年醫護人員，圍繞病區患者家屬關注的神經外科常見術后頭痛發熱及術后吞咽功能障礙等問題，為患者家屬分別開展了專題系列科普講座。

      正確認識“頭疼腦熱”，王科針對“頭痛就需要馬上服藥”“發熱就是感染了”等家屬存在的誤區進行了系統性的講解和分析，提出“酌情給藥、密切觀察”“控制體溫、積極尋找發熱原因”等觀點，利用通俗易懂的語言及生動形象的類比，獲得在場家屬的認可。

      閆瑩作為病區資深護理專家以“安全吞咽、進食無憂”為題目，向家屬們介紹了開顱腫瘤術后什么時候開始進食、怎樣對吞咽功能受限患者進行功能鍛煉等家屬關注的問題，根據自身長期在臨床一線工作中的體會和總結，通過實際模擬進行了深入淺出的講解，讓患者的家屬們了解了早期吞咽功能康復、正確護理的重要性和必要性。

      賀欣和其他護士們也擔任起“答疑志愿者”，為現場的家屬進行答疑及溝通，進一步拉近患者、患者家屬與醫護人員之間的距離，讓大家理解到神經外科開顱手術圍手術期治療和護理的關鍵點，讓有溫度的關愛，持續圍繞在對抗疾病的道路上。熱烈的討論和自由的交流，這個暖暖的講壇充滿著愛的信任。

      神經外科腫瘤一病區青年文明號將科普系列講壇將持續不斷的進行，為患者及家屬科普神經外科腫瘤相關知識，不斷提升患者滿意度，用實際行動踐行病區青年人的口號“青年服務我先行”。

                                                  （ 神經外科腫瘤一病區  閆瑩）