醫改動態
北京天壇醫院簡化患者退費審核流程
北京天壇醫院本著方便患者的原則，加強內部流通環節的管理，簡化退費審核流程，集中辦理退費手續，減少患者折返科室，節約等候時間。
一、退費審核：針對各種輔助檢查及化驗項目（藥物處方除外），當患者提出退費申請時，由門診部審核窗口（門診大廳東側綜合服務中心1號窗口）工作人員進入系統審核，并電話與檢查科室核實后，在檢查申請單上加蓋審批章。患者無需到開單醫生和檢查科室簽字確認。
二、退費：患者持蓋審批章的申請單到門診大廳東側綜合服務中心3號窗口辦理退費手續。收費員收回原始交易憑證及收據，核對姓名、卡號、退款金額。審核無誤后，在每張收費票據及憑證上加蓋作廢章，在系統中進行退費操作。
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