科室動(dòng)態(tài)
加強(qiáng)護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)為體檢質(zhì)量保駕護(hù)航
體檢過程中的質(zhì)量管理是提升服務(wù)的根本，統(tǒng)一化的全員培訓(xùn)是保證質(zhì)量的前提。2019年3月19日，天壇醫(yī)院健康管理中心開展了護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
首先，在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，全體人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇術(shù)及除顫儀的培訓(xùn)。心肺復(fù)蘇是挽救生命的重要手段，而規(guī)范嫻熟標(biāo)準(zhǔn)化的操作技術(shù)是毋庸置疑的，此項(xiàng)技術(shù)要求每位人員必須實(shí)操過關(guān)。隨后，各位小組長又對自己的組員進(jìn)行了本組技術(shù)操作和體檢流程的培訓(xùn)。流程是保證體檢順利完成的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到體檢質(zhì)量的高低，分組培訓(xùn)的方式大大提高了培訓(xùn)效果。
為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高醫(yī)務(wù)人員的參與性和責(zé)任感，從2018年北京天壇醫(yī)院健康管理中心針對護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)開展小組長負(fù)責(zé)制的管理模式。劉曉楠護(hù)士長按照工作崗位對在職人員進(jìn)行系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，考試合格者擔(dān)任小組長負(fù)責(zé)管理各崗位退休護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)；護(hù)士長按照工作需要定時(shí)對小組長及組員進(jìn)行輪換；小組長負(fù)責(zé)制的培訓(xùn)形式每季度一次，護(hù)士長定期向小組長下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃，各小組分別進(jìn)行培訓(xùn)考核。對于新入職護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)除外科室制度的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)以外，還需要在各小組進(jìn)行崗位前輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)，由小組長給出上崗前評定。此外，健康管理中心的人員構(gòu)成包括在職和退休人員，根據(jù)退休人員的年齡特點(diǎn)和學(xué)習(xí)能力以及既往工作崗位情況，我中心一直實(shí)行雙向選擇考核上崗模式，個(gè)性化的崗位設(shè)置得到了退休人員的一致認(rèn)可，并以積極樂觀的態(tài)度投身工作發(fā)揮余熱，明顯提升了滿足感和榮譽(yù)感。
北京天壇醫(yī)院健康管理中心以服務(wù)質(zhì)量為立足之本，今后會繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)，為健康管理的體檢質(zhì)量保駕護(hù)航。(健康管理中心 隗春玉、馬小兵、劉曉楠)
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