2月3日，農歷正月初十。經歷了“超長”的春節假期，北京天壇醫院恢復全天門診。

    “您按著箭頭走，走扶梯上去。”清晨，地下車庫里響起了保安和車場管理員引導的聲音。為了最大限度避免交叉感染，醫院重新規劃了進出路線，并在所有入口設置專門人員測溫，保證門診區域的安全。

    “每天都要走一圈，發現問題隨時調整。”保衛處副處長王昊旻說，從假期中開始，門診、保衛、規建等部門對人員、車輛的行走路線，出入口管控方案進行了多次現場踏勘。據說繞北京天壇醫院新院區一圈恰好一萬步，這些部門的工作人員每天至少都要走一兩圈。2日晚間，相關部門再次巡視、調整路線和標識；3日早晨開始，保安、停車場等部門增派力量，守在主要通道，隨時提醒患者。

    “醫院要對進來的患者統一測體溫，您多走幾步，從服務大廳就能進去。”由于醫院部分出入口調整，門診部工作人員、巡視的保安肩負起了指路的責任。“患者們都挺理解的，畢竟這也是為了他們的安全。”為了順利迎接3日的就診人群，門診部主任張悅也是使盡“渾身解數”。

      為了防止患者人數較多，測體溫時出現排隊現象，門診部在幾個主要入口的預檢分診臺擺上椅子，患者可以坐著等候；在門診區，嚴格執行“一人一診室”，一間診室一位醫生，同一時間接診一位患者，避免患者二次聚集；在每個診區預留一間診室，一旦發現疑似患者，就地隔離，防止發生交叉感染……

    “患者們真是很配合。”呼吸內科副主任董淑文、神經病學中心醫生馬銳華都表示，雖然候診區有不少患者等候，但是大家都很自覺地戴上口罩、保持距離，醫護人員也采取了一系列措施，避免交叉感染。

    “我是男同志，我上！”“我是單身，無子女，申請優先安排！”作為北京市“一體化卒中救治綠色通道”“危重孕產婦搶救中心”，北京天壇醫院神經內科急診全年24小時無休。剛剛過去的春節長假，日均接診患者百余人次，醫生們常常要連續工作八九個小時，來不及吃飯、喝水、上廁所。為緩解急診壓力，神經病學中心黨支部倡議“所有50歲以下黨員輪流出急診”，一句句簡短有力的回復迅速在中心的微信群中刷屏。剛從海外引進的業界大咖、各個病區執行主任、剛過哺乳期的年輕媽媽……新鮮血液迅速注入。

      截至15時30分，北京天壇醫院門急診當天共接待患者 3400余人，平穩有序度過節后第一個全天門診日。“下班后我們要開個會，根據今天的情況，再調整門診排班、優化門診路線和流程。”張悅說。

（文：宣傳中心 盧國強 圖：宣傳中心 岳樸）