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北京天壇醫院“終極掛號秘籍”(2020年11月版)
“取消現場掛號”“非急診全面預約”,APP、小程序、客戶端,打電話、上網……疫情防控+服務升級,到醫院就診有了更多掛號方式可供選擇,但也的確讓習慣到窗口掛號的患者頻生“亂花漸欲迷人眼”之感。怎么掛號更方便,每種掛號方式該怎么操作?看看小編整理的北京天壇醫院“終極掛號秘籍”。
截至目前,我院擁有多種預約掛號方式任您選擇:北京天壇醫院APP預約、京醫通微信預約、自助機具預約、電話預約、網絡預約、醫生診間預約、出院復診預約、現場預約、社區轉診預約,以及專門為老年人服務的“幫老助殘”人工窗口等。以上多種預約方式均可于就診當日在自助機取號,方便快捷,減少排隊。
1 ."北京天壇醫院APP"預約
手機搜索“北京天壇醫院APP”,即可通過APP線上辦理“預約掛號”“報告查詢”“費用查詢”等業務,實行就醫一站式線上完成,改善就醫體驗,全面優化流程。
2 ."京醫通"微信預約
您可以在微信中搜索“京醫通”,或者在醫院中掃描展示二維碼,關注京醫通微信公眾賬號,在公眾賬號下方菜單中“就診服務”,選擇“掛號”,根據頁面提示選擇您需要選擇的科室,就診時間,就診人即可掛號。就診當日只需在自助機取號即可前去就診。
3 .自助機具預約
門診大廳及各樓層均配備自助機,可在自助機上預約一周內各級別醫生號源,就診日取號就診,方便快捷。并且門診服務中心自助機24小時提供預約服務。
4. 電話預約
直接撥打010-114預約掛號,實名制,患者需提供有效身份證件,預約成功后于就診當日到醫院自助機取號。醫院改造系統接口與114電話預約平臺直連,方便老年患者撥打電話預約天壇醫院各科室各級別專家號,讓老年患者足不出戶,用自己習慣的方式根據自己選定的時間預約掛號。
5. 網絡預約
如果您熟悉網絡,選擇網絡會更快捷。請登錄北京市預約掛號統一平臺 www.bjguahao.gov.cn,選擇“首都醫科大學附屬北京天壇醫院”預約掛號。
6.醫生診間預約
如果您看診后需要再次就診,不要忘記和醫生預約下次就診日期和就診時段。就診日直接自助機取號就診。
7. 出院復診預約
出院時請和醫生商定好預約日期,并保存好預約單,預約時間到,來院取號就診,減輕心理負擔。
8.現場預約
請到門診服務中心6號人工預約窗口直接預約就診日期和就診時段,方便老年患者使用。
9.社區雙向轉診預約
我院為醫聯體內各社區預留號源,接診醫生可通過轉診平臺直接為您轉診到我院。
特別提示:
1.預約掛號實行實名制,請您在預約和就診時,提供真實、有效的身份信息和證件。
2.遵守預約承諾,就診當日超過預約時段30分鐘,號源自動取消。若取消預約號源可在就診前一日通過預約途徑線上取消,無故爽約三次,備案限制掛號。
3.醫院各種預約渠道共享一個號池,先掛先得。
4.北京醫保患者首次來天壇醫院就診需到建卡窗口關聯社保卡并綁定京醫通賬號。
5.外地患者可先在京醫通公眾號中建立臨時卡進行掛號并于就診當日在建卡窗口換實體卡,然后到自助機取號。
6.北京天壇醫院推出15個知名專家團隊服務模式,同時推出130余個專病專癥門診,方便患者“按病索醫”,精準掛號。患者可以通過上面的幾種掛號途徑,掛知名專家團隊,專家個人不再對外掛號。
老年人專享,有溫度的服務永遠不能缺席,為老年人提供多渠道掛號服務
1.暢通家人、親友、家庭醫生等代為老年人預約掛號的渠道;
2.提供現場號源;
3.設置掛號、繳費、檢驗報告打印等人工服務窗口,配備導醫、志愿者,為老年人提供就醫指導服務;
4.建立無碼綠色通道,醫院入口增設老年患者“無健康碼”綠色通道,手工填寫流調表等方式,協助沒有手機、確實無法提供健康碼的老年人完成流行病學史調查。
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