近日，北京市衛生健康委信息中心公布了2020年北京地區醫療機構互聯網便民惠民移動應用測評結果。我院以105分的高分獲得市屬醫院第一名，與阜外醫院、北醫三院并列北京地區第一名。

      據了解，這項評比是根據國家和北京市衛健委關于做好我市醫療機構互聯網便民惠民移動應用服務等有關文件的要求，達到以評促建，以評促改的目標，依據北京地區醫療機構互聯網便民惠民移動應用測評指標體系及評分細則開展的。

      隨著近年互聯網、物聯網、大數據、人工智能等信息技術與醫療相互融合，我院信息化建設進入新階段，積極響應健康中國2030、互聯網+健康醫療等國家政策要求，努力運用信息化手段解決人民群眾看病就醫過程當中的“難點”“痛點”問題，更好地改善醫療服務，提升醫療質量，提高患者滿意度，北京天壇醫院采取了一系列舉措。

移動應用便捷服務

      通過天壇醫院手機APP和微信服務等多種途徑為廣大群眾提供便捷的移動線上服務。包括預約掛號、線上繳費、信息公告、檢查檢驗結果查詢、報道叫號、自助院內導航、智能問診分診等一系列智能的個性化服務。覆蓋了門診和住院的各個主要就診環節，獲得了患者的普遍好評。同時積極開展在線復診、電子處方、檢查預約、藥品配送等互聯網診療服務項目，緩解“看病難，看病貴”問題，不斷提升百姓就醫獲得感。

全流程自助免排隊

      利用多種自助服務設備提供全流程自助服務，患者免去了窗口排隊的漫長等待，可以在自助機上便捷的辦理建卡關聯、預約掛號取號、繳費、信息查詢、打印報告膠片、打印發票、購買病歷本等各項業務。多種檢查檢驗報告單可一站式打印。

床旁交互智慧病房

      智慧病房床旁交互系統配置在患者床旁，采用觸摸大屏并配以支持多角度懸停的支架，方便患者各種姿勢使用交互終端。與醫院信息系統實現對接，將通信、網絡、存儲、娛樂、智慧護理等多功能融合。實現患者在床邊觀看數字電視及健康教育視頻、查看賬單及本人病歷、輔助治療及預約檢查查詢、營養膳食訂餐充值、滿意度評價等服務，形成病房一體化互動平臺。

      改善醫療服務的努力永遠在路上，北京天壇醫院還在不斷嘗試摸索更多更優質的智慧化服務舉措，力爭為廣大人民群眾提供更加優質便捷的醫療服務。

（信息中心  白波）