最美天壇建設(shè)者——配送員
馮素珍
馮素珍同志在配送中心工作6年,負(fù)責(zé)調(diào)度住院患者做B超。嚴(yán)格遵守職業(yè)要求,崗位要求,用真心、愛(ài)心、耐心對(duì)待每一位患者。住院病人做B超的工作量很大,每天平均有400人做檢查。從在病房接出患者到做完檢查安全地把患者送回病房,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能粗心,還要保持態(tài)度和藹,積極主動(dòng)。把每一位患者當(dāng)做親人一樣照顧是她的工作宗旨。做B超檢查有很多的特殊性,有的需要憋尿,有的需要空腹,有的行動(dòng)不便,這些都需要站在患者的角度想問(wèn)題。憋尿?qū)τ诮】等藖?lái)說(shuō)都不容易,何況是病人或者是老人,他們?cè)谂抨?duì)等候的時(shí)候會(huì)不耐煩,滿腹抱怨,甚至辱罵工作人員,不配合檢查。有的空腹患者,因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間空腹低血糖,要及時(shí)觀察到并且送上早早準(zhǔn)備好的糖,不僅要把患者的檢查安排妥當(dāng),還要照顧患者的情緒、心理,多給他們帶來(lái)溫暖。
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