作為北京市首批互聯網醫院，截至目前北京天壇醫院全部46個臨床科室均已開通網上復診業務，日均開放號源500多個，患者足不出戶就可以享受到300多位專家的醫療服務。

      據了解，為滿足患者多樣化、多層次的醫療需求，互聯網醫院推出包括圖文問診、視頻復診、藥師咨詢、護理咨詢、檢查檢驗自助預約、藥品配送等醫療服務。復診患者可通過“北京天壇醫院”小程序，在工作日（周一至周五）的上午8：00-11：30，下午1：30-5：00 選擇合適的時間進行預約問診。患者與醫生通過互聯網進行充分溝通問診后，醫生即可書寫網絡門診電子病歷并開出電子處方或檢查檢驗申請單，患者在線繳費，在線電子處方經醫院藥師審核后，即可線下取藥或快遞郵寄到家。

      下一步，北京天壇醫院互聯網醫院將進一步拓展“互聯網+醫療健康”服務內涵，滿足就醫群眾多樣化的健康需求。

特色醫療服務項目：

      視頻復診：以音視頻、文字形式，為一年內在線下門診相同科室就診過的患者提供接診服務。除正常問診外可在線上開具藥品或預約檢驗、檢查。

      圖文復診：以圖片、文字形式，為一年內在線下門診相同科室就診過的常見病、慢性病復診患者提供接診服務，患者可在線上咨詢權威專家答疑。

      藥師咨詢：提供用藥咨詢服務，及時回復患者問題并給予相應的用藥指導，必要時可給予適宜的就診建議。

      護理咨詢：由具備專科護理經驗的護理人員為患者進行專業護理健康宣教及病情咨詢指導。服務內容涵蓋慢性病管理、康復護理、專項護理、健康教育及延續護理等。

互聯網診療使用指南

一、視頻復診

①　首頁選擇“視頻復診”功能

②　閱讀《視頻復診須知》

③　選擇科室

④　選擇排班

⑤　填寫病情資料信息

⑥　支付（支持北京醫保在線支付和自費支付兩種）

二、圖文復診

①　首頁選項“圖文復診”

②　閱讀《圖文復診須知》

③　選擇科室

④　選擇醫生

⑤　填寫病情描述

⑥　支付（僅支持自費支付）

⑦　支付成功進入到線上診室，等待醫生接診回復

三、門診繳費及快遞配送流程

①　首頁-選擇“門診繳費”

②　選擇待支付項目

③　選擇配送方式

④　支付藥費或者檢查檢驗費

⑤　支付快遞費（預收100元，待實際發貨時退回差額）

四、補交藥品快遞費和查看快遞配送進度

①　首頁選擇-“藥品配送”

②　選擇待支付記錄

③　支付快遞費

④　支付成功后選擇“物流狀態”，查看物流配送進度

（國際醫療部 劉冉冉 宣傳中心 郭依璠）